Kao i u realnom životu, tako postoje pravila lijepog ponašanja i u vurtuelnom svijetu, tj. na Internetu.
Bilo da smo odrasli ili dijete, ako koristimo Internet za komunikaciju, potrebno je poštovati neka od osnovnih pravila lijepog ponašanja.
Komunikacijom putem Interneta se koristi velik broj ljudi, često na neodgovarajući način, zbog nepoznavanja osnovnih pravila. Stoga i kultura komuniciranja putem Interneta zahtijeva učenje.
Evo nekih od pravila u komunikaciji pojedinca. Ovdje se najviše misli na komuniciranje putem e-maila, ali važi i za svu ostalu komunikaciju koju obavljate putem interneta, bilo da komentarišete nečije postove, blogove ili ste aktivni na nekom forumu.
- Nije poželjno slati poruke za koje niste sigurni da ih primatelj želi primiti i pročitati. Lančana pisma i ponude komercijalnih lanaca ne bi smjeli slati e-mailom. Slanje oglasa u svrhu sticanja zarade nije dopušteno, a odnedavno je, u nekim zemljama i kažnjivo.
- Poželjno je izbjegavati slanje preduge poruke. Primatelj je često revoltiran zbog dugog učitavanja velikih poruka. Poruke trebaju biti koncizne, razumljive i sažete.
- Forma pisanja elektronske pošte: Poruka treba početi sa Poštovani/a (dragi/a, ili samo ime), nakon čega ide zarez i tekst poruke, a u poslednjem redu napisati Pozdrav(S poštovanjem, Srdačan pozdrav) Primjer poruke napisane po bontonu:
Marko,
Da li možete da mi pošaljete dokument sa pravilima ponašanja na Internetu?
Srdačan pozdrav,
Jelena
- Ako želite da naglasite neku riječ u poruci upotrijebite podvlačenje (underscore), nikako VELIKA SLOVA, jer se pisanje velikim slovima smatra vikanjem te je zbog toga nepristojno.
Primjer: Uporno ti pokušavam objasniti da to nije dobro.
- Ako se šalite, koristiti smajlije (emotikone) kako bi ljudi znali da se šalite. 🙂
- Što se tiče opšte komunikacije, preporučuje se da sa ljudima pričate kao „oči u oči“ – kulturno i učtivo
- Na chatu nema mjesta uvredama, ponižavanjima, psovkama, omalovažavanjima. I zapamtite sve što napišete ostaje negdje zapamćeno.
- Na tuđim web straicama, forumima i blogovima ponašajte se kao pristojan gost. Uvijek se zapitajte tri stvari prije nego nešto prokomentarišete, da li su informacije koje šaljete istinite, tačne i korisne.