Empatija je sposobnost razumijevanja emocija drugih ljudi, tj. razumijevanje šta druga osoba osjeća u situaciji u kojoj se nalazi. To je vještina koja je veoma važna za zdrav emocionalni i moralni razvoj djece i mladih. Blisko je povezana sa saosjećanjem i moralnim ponašanjem. Ona je moguća samo onda kada smo uspješno otklonili sve predrasude prema osobama sa kojima komuniciramo. Razumijevanje druge osobe smanjuje neizvjesnost, nesigurnost, ljutnju i mnoga druga neprijatna osjećanja, jer u empatičnom odnosu smo u mogućnosti da predvidimo kako će druga osoba reagovati na neku situaciju. Empatija ima veliku ulogu u sprečavanju konflikata i u nenasilnoj komunikaciji.